Productos a pedido
Productos a pedido
Los productos identificados con un círculo amarillo 🟡 están disponibles a pedido. Esto significa que no los tenemos para entrega inmediata, pero podemos gestionarlos para ti. 💕
¿Cómo comprar?
Selecciona el producto en nuestra web y elige la opción de pago disponible en su ficha:
- Pago completo: paga el 100 % del valor del producto.
- Abono del 50 %: paga la mitad al realizar tu pedido y completa el 50 % restante cuando te avisemos que está disponible.
¿Cuándo gestionamos tu pedido?
Recibimos solicitudes hasta los viernes a las 23:59 horas para realizar la compra de los productos el sábado o el lunes siguiente.
Las solicitudes recibidas después del cierre pasan al próximo ciclo semanal.
Estas fechas corresponden a la gestión de compra del producto, no a su entrega a domicilio. Cuando lo tengamos disponible, te avisaremos por WhatsApp para continuar con el proceso.
¿Cómo pago el saldo pendiente?
Si elegiste abonar el 50 %, te contactaremos por WhatsApp cuando tu producto esté disponible.
Para completar el saldo con tarjeta de débito o crédito:
- Ingresa nuevamente al mismo producto en nuestra web.
- Selecciona la opción de pago del 50 %, tal como lo hiciste la primera vez.
- Agrega el producto al carrito y continúa al pago.
- Finaliza la operación mediante Mercado Pago.
El primer abono y este segundo pago completan el 100 % del valor de tu producto; no corresponden a la compra de dos unidades.
Para completar el saldo por transferencia:
Podemos coordinar el pago por WhatsApp. Envía el comprobante junto con tu número de pedido al +56 9 4270 5945.
La compra inicial se realiza en nuestra web.
¿Cómo evito pagar dos veces el envío?
Si pagas en dos partes, el envío debe cobrarse una sola vez.
Si ya pagaste el envío al realizar el abono, al completar el saldo en la web selecciona una opción de entrega con costo $0. Esto permite evitar un segundo cobro; mantendremos la modalidad de envío que elegiste en tu pedido inicial.
Si elegiste envío por pagar, pagarás el transporte directamente a la empresa al recibir o retirar tu paquete.
¿Qué pasa si el producto no está disponible?
Los productos a pedido están sujetos a disponibilidad al momento de realizar la compra al proveedor.
Si no conseguimos el producto solicitado, te informaremos y devolveremos el 100 % de lo que hayas abonado por ese producto.
Envío o retiro
Cuando tu producto esté disponible y el pago esté completo, gestionaremos su despacho o coordinaremos su entrega o retiro.
Realizamos despachos los martes y jueves. Revisa las opciones y condiciones en nuestra sección “Envíos y retiros”.
¿Tienes dudas?
Escríbenos al +56 9 4270 5945. Te orientaremos para que puedas realizar tu pedido con tranquilidad.
Nos encanta ser tus cómplices. 💕